x-MU.net форум

Уважаемый клиент!

Мы обнаружили, что Ваш аккаунт оказывает чрезмерную нагрузку на сервер. Возможно, Ваш проект стал более посещаемым или в работе сайта что-то пошло не так. На сервере виртуального хостинга чрезмерная нагрузка, оказываемая одним аккаунтом, может негативно сказаться на работе всего сервера, поэтому эту проблему важно оперативно решить.

Мы подготовили для Вас информацию о принципах подсчета нагрузки, вероятных причинах и рекомендации по ее снижению: https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358336

Статистику по нагрузке за прошедшие дни и ограничения тарифных планов Вы можете посмотреть в разделе "Нагрузка на сервер" панели управления: https://hosting.timeweb.ru/loading .

Мы хотим предложить Вам следующую последовательность действий для решения проблемы:
1. Проанализировать вероятные причины нагрузки, учитывая сезонность и возможные изменения на сайте, внесенные за последний период.
2. Устранить источник нагрузки по рекомендациям в справочном центре https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358560 .
3. Если требуется именно оптимизация кода, рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта или профильным специалистам. В нашем Maketplace собраны специалисты, которых мы можем рекомендовать к сотрудничеству https://community.timeweb.com/marketplace .
4. В случае, если снизить нагрузку не удается, Вы можете расширить лимит нагрузки по Вашему тарифу в разделе "Тариф" панели управления аккаунтом или рассмотреть вариант перехода на техническое решение без ограничений по нагрузке (выделенный сервер https://timeweb.com/ru/services/dedicated-server ).

В течение 7 дней (до 2017-06-30 включительно) мы просим Вас снизить создаваемую нагрузку до ограничений тарифного плана либо принять решение о переходе на техническое решение без ограничений по нагрузке.

В случае если нагрузка будет вызывать нестабильную работу сервера, мы будем вынуждены приостановить работу сайтов аккаунта.

Мы заинтересованы в решении этой проблемы, и хотели бы Вам в этом помочь.
В случае, если для нормализации нагрузки Вам потребуется большее время - сообщите нам об этом в ответном письме. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы.