Сайт JustHost.in.ua: отзывы, проблемы, решения

[GeeZee]

16 августа я подал заявку на хостинг сервера и заказал сервер под ключ у них,мне сказали что сервер будет готов до 8 рабочих суток,уже 10 суток прошло.Звоню по телефону им некто не отвечает,в ICQ тех. поддержка уже 2 сутки не в сети,пишу тикеты и некто не отвечает.Я в замешательстве, не знаю что делать и какие меры принимать...вот в общем и переписка с тех.поддержкой.

Спойлер

GeeZee 08.08.2011 0:58
здраствуйте

---------------------------
JustHost 08.08.2011 0:59
*Здравствуйте

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 0:59
я хочу приобрести серверные файлы MuOnline Season 3 ep.1 и хостинг для сервера и меня пару вопросов

---------------------------
JustHost 08.08.2011 1:00
Слушаю

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 1:00
когда берем хостинг на какой ОС лудше ставить?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 1:00
Windows server 2003 SP1

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 1:01
серверные файлы которые у вас в продаже имеют какие либо баги??

---------------------------
JustHost 08.08.2011 1:02
К сожалению человек ответственный за игровые серверы будет на смене завтра с 10 утра. Вы можете оставить все ваши вопросы касаемо игрового сервера или написать Email на [email protected] ?

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 1:03
хорошо...обращусь завтра, спс

---------------------------
JustHost 08.08.2011 1:03
Собственно я уже вижу от вас вопросы, человек ответственный завтра вам ответит

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 1:04
грядит большая идеея и хочу чтоб все было отлично =)...завтра и побеседуем.приятной ночи.

---------------------------
JustHost 08.08.2011 1:04
Хорошо, обращайтесь. Всего доброго

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:39
здравствуйте,человек ответственный за игровые серверы есть на смене?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:41
Слушаю

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:41
я насчет серверных фвйлах му season 3 ep.1

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:41
есть ли известные баги?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:42
Баги есть даже на официальных серверах.

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:42
ну а именно какие?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:43
Не помню уже давно не обращались по поводу S3 Ep1, все запомнить невозможно. Насколько я помню это самый добработанный из всех игровых серверов

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:43
*доработанный

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:44
зборка ваша?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:44
нет конечно, мы используем сторонних производителей и доводим до ума

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:45
а почему файлы сизон 2 дороже сизон 3

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:45
Это корейская версия сезона 4

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:45
по функциональности он превосходит 3-ий

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:46
и при покупке сервера,входит зашита? т.е. античит и досс зашита?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:48
ддос защиту не предоствляем и вам её никто не предоставит, только если вы будете арендовать сервер с защитой а такие стоят от 200$/месяц только за защиту
Античит в зависимости от версии. В s3 входит

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:49
там есть и установка сайта,сайт мой на выбор...или у вас есть свои?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:50
Свои ставим

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:51
и когда покупать нужно к вам обращаться? потом покупать хост?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:52
Сначала приобретайте VDS сервер, потом пишите сюда, выпишем счёт за услугу Сервер под ключ

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:52
доменное имя входет в цену или нужно покупать?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:55
доменное имя вы нам предоставляете своё

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:55
мы не регистрируем доменные имена

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:58
хорошо,я свяжусь с вами на днях насчет покупки серверных файлах,думою файлы стоюшие,не хотелось тратить деньги потом на исправление багов...а можно сервер у которого эти файлы протестировать?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:58
К сожалению согласно договору аренды и политики конфиденциальности мы не предоставляем данные о своих клиентах в том числе и их игровых проектах.

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:59
значит тесту некак небыть...

---------------------------
JustHost 08.08.2011 13:00
К сожалению. Мы же не можем держать сервер каждой версии всех игр

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 13:01
ну хорошо,думою что все будет хорошо и файлы надежные.я свяжусь на днях и преобрету файлы.приятного дня.

---------------------------
JustHost 08.08.2011 13:01
Обращайтесь. Всего доброго

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 15:24
тут?

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 15:43
сколько нужно ждать до активации пакета??

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 15:44
и мне кажется я забыл изменить ОС с FreeBSD на windows 2003...можно исправить??

---------------------------
JustHost 16.08.2011 15:44
скажите ваш email

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 15:45
geeze*******@gmail.com

---------------------------
JustHost 16.08.2011 15:46
От вас 3 заказа, сейчас удалю всё лишнее, в заказе поставлю Windows

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 15:47
хорошо...пасиб...кипер глючил...вот и 3 заказа

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:01
можно пообщаться с представителем серверов под заказ??

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:10
есть кто?

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:20
Вопросы сразу пишите пожалуйста

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:21
хочу приобрести 3ep.1 сервер

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:23
Какие-либо вопросы или можно сразу счёт выставлять?

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:23
поддержка файлов есть...исправление багов.и.т.д?

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:39
нет, мы не предоставляем такие услуги

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:39
выписывайте чек

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:41
и через сколько времень установка будет завершена??

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:44
по срокам вам говорили что заказ на игровой сервер выполняется от 1 до 8 рабочих дней?

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:44
VDS то будет готов сейчас, а всё остальное в течении данного срока

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:45
не знаю что делать аж 8 дней =) но хорошо...согласен

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:46
Счёт 3475 в личном кабинете можете оплачивать

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:46
ещё предоставьте название проекта чтобы техник вбил везде и доменное имя

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:47
доменное имя на данный момент нету...будет на днях,думою не проблема

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:48
нужно обязательно чтобы было, как только зарегистрируете - сообщите

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:49
хорошо...название проекта Mu Profi
доменное имя будет muprofi.com

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:50
платеж осушествлен

---------------------------
JustHost 16.08.2011 16:52
Спасибо, если возникнут вопросы обратимся. Не забудьте предоставить доменное имя как можно скорее

---------------------------
GeeZee 16.08.2011 16:52
хорошо

---------------------------
GeeZee 18.08.2011 11:49
тут?

---------------------------
GeeZee 19.08.2011 21:29
домен зареган...какие даные ваших ns?

---------------------------
GeeZee 22.08.2011 11:38
[email protected]      я зарегал домен...какие у вас нс??

---------------------------
JustHost 22.08.2011 11:39
Здравствуйте
ns1.justhost.in.ua
ns2.justhost.in.ua
Сообщите домен

---------------------------
GeeZee 22.08.2011 11:39
profimu.ru

---------------------------
GeeZee 22.08.2011 11:43
как продвигаються работы?? долго до окончания?

---------------------------
GeeZee 22.08.2011 13:56
сколько времени еще понадобится до окончания настроек??

---------------------------
GeeZee 23.08.2011 15:30
драствуй

---------------------------
GeeZee 23.08.2011 15:31
я добавил ваши ns но сайт так и не реагирует...

---------------------------
JustHost 23.08.2011 15:37
Здравствуйте. Когда вы их выставили?

---------------------------
GeeZee 23.08.2011 15:37
вчера

---------------------------
JustHost 23.08.2011 15:38
Для вновь зарегистрированных доменов процедура занимает от 2-х минут до 48 часов

---------------------------
JustHost 23.08.2011 15:38
так что ничего страшного нет

---------------------------
GeeZee 23.08.2011 15:38
хорошо...спс

---------------------------
GeeZee 23.08.2011 15:39
как продвигаються работа с сервером???

---------------------------
JustHost 23.08.2011 15:39
уточню у техника

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:13
если домен подключился что на странице должно выводиться??

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:17
хочу проверить если все правельно настроел...

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:17
Oops! Google Chrome could not find profimu.ru

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:17
мне так пишет...

---------------------------
JustHost 24.08.2011 14:28
нет, пока сайт не будет готов ничего

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:28
Oops! Google Chrome could not find profimu.ru
то что мне ето пишет ето нормально??

---------------------------
JustHost 24.08.2011 14:29
да

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 14:30
хорошо...вы говорили что спросите как продвигаеться работа над сервером...5-тый день уже

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 16:49
ответа как понять не будет...мне 2 дня осталось и сервер должен быть готов.я хотел бы знать если вы хотябы в сроки справляетесь...а то сайта нету,сервер как понять тоже глух...дали бы хотяб клиент от сервера чтоб я сам по бегал,проверил?

---------------------------
JustHost 24.08.2011 17:18
Мы предоставляем всё по окончанию работ

---------------------------
JustHost 24.08.2011 17:18
я не могу вам сказать потому что техник занимается данным вопросом, сколько процентов выполнено я также не могу сказать

---------------------------
GeeZee 24.08.2011 17:20
но вы понемаете что осталось 2 дня...и 8 дней каторые преднозначенные на работу над сервером кочаються...хочу быть уверен что через 2 дня я смогу начать работу над настройками сервера

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 15:58
тут?

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 21:36
что слышно с сервером?? по щету сегодня 9-тый день...уже день как сервер должен был быть готов...

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 21:39
эй...что за несерьезность с вашей стороны едет? можете мне ответить что происходит с сервером?? деньги взяли...но работы нету...

---------------------------
JustHost 26.08.2011 21:40
Добрый вечер. Уточняю

---------------------------
JustHost 26.08.2011 21:40
Никакой несерьёзности, ожидайте

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 21:41
жду...

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 22:01
ну что там?

---------------------------
JustHost 26.08.2011 22:04
К сожалению ваш заказ будет сдан не ранее понедельника

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 22:05
и как называть это? вы говорите что никакой несерьезности?

---------------------------
JustHost 26.08.2011 22:05
24-е число национальный праздник, выходной

---------------------------
JustHost 26.08.2011 22:06
8-ые сутки рабочие это 29-ое число

---------------------------
GeeZee 26.08.2011 22:09
да...я бы и бистрее настроел сервер не имея опыта в работе с выделинной машиной...
спасибо за отклик...придется ждать понедельника...

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 12:13
добрый день

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 12:14
хотел спросить что там с сервером?

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 12:31
есть кто? ответик можно?

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 13:01
эй...дайте ответ чтоб знал что происходит...

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 13:26
больше часа вам нужно чтоб найти ответ на мой вопрос??? что за тех. поддержка у вас? знал что так не пользывался вашими услугами...когда деньги платить очень быстрый отзыв был с вашей стороны...а когда получать за что платил...вообще не отвечают....

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:13
.....................................

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:51
что за работа у вас дорогой justhost,что за поддержка,в пятницу только говорил о вашей несерьезности...ваша работа отвечать на вопросы клиентов.В етом состоит забота о клиентах а я уже 2-ой час жду малейшего ответа от вас...как вы работаете???

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:52
Здравствуйте.
Мы вправе не отвечать по ICQ. В чём суть ваших претензий?

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:52
я бы с удовольствием поболтал с вашим администратором,узнать всегда ли у вас обстоят так дела??

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:54
как в чем...? мне сегодня должны были представить серверные файлы, вместе с хостингом...я хочу знать почему ето еще не случилось??

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:54
С чего вы взяли что вам УЖЕ должны были предоставить?

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:55
истекли 8-ые сутки работы?

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:55
сегодня...да

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:55
Сегодня во сколько они истекли? У нас сейчас 14:53

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:55
время до 00:00 30.08

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:56
у вас сам график работы до 18... как я понял сегодня мне тоже не видать сервер???

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:57
откуда вы взяли что график работы до 18?

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:57
техподдержка работает круглосуточно

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:57
и заказы выполняются не зависимо от времени суток

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:58
много раз вижу что ICQ  после 18/19 часов у вас отключен

---------------------------
JustHost 29.08.2011 14:58
это ни о чём не говорит

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 14:59
ну а как свизаться с вами тогда?

---------------------------
JustHost 29.08.2011 15:01
icq, email, запрос в биллинге
в приоритете обрабатываются email, тикеты в биллинге

---------------------------
JustHost 29.08.2011 15:02
а также есть телефон и т.д.

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 15:04
ну жду до 00:00 тогда...

---------------------------
JustHost 29.08.2011 15:06
ожидайте, данные будут высланы на email

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 15:06
спасибо

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 15:07
домен тоже тогда включат??

---------------------------
JustHost 29.08.2011 15:07
конечнро

---------------------------
GeeZee 29.08.2011 21:29
еще никаких прогрессов?

---------------------------
GeeZee 30.08.2011 2:28
уже 2:30 ночи...сервера нету...

---------------------------
GeeZee 30.08.2011 2:28
что теперь говорить?

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 10:25
..........

---------------------------
GeeZee 01.09.2011 11:55
.......

[свернуть]

также нашел ICQ некого makeli его ICQ в данных вебмоней данной "компании" ответа также не дали и под конец заблокировал меня...

Спойлер

GeeZee 31.08.2011 12:51
тут??

---------------------------
makeli 31.08.2011 14:06
?? вы кто?

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:09
вы администратор justhost.in.ua?

---------------------------
makeli 31.08.2011 14:12
нет, а что вы хотели может я смогу помочь

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:12
хмм...а как можно связаться с администратором?

---------------------------
makeli 31.08.2011 14:15
сейчас я ему позвоню, напишите мне вашу проблему

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:15
у меня такая проблема,мои серверные файлы,как и хостинг еще не готовы как я понял,или же у вас такая работа идет с серверами...я 135 $ заплатил за сервер под ключ и хостинг...сказали что до 8 рабочих дней и сервер будет готов,уже 10-тый рабочий проходит а доступа мне не дали,забота о клиентах уже 2-ой день не в сети...

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:17
прошу принять меры, или же открыть мне обещенный доступ чтоб я приступил к работе

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:17
посылаю тикеты,они тоже без ответа

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:29
позвонили?

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 14:45
есть кто? вижу что вы,что вша тех поддержка за одно...никаких ответов...

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 15:17
makeli можно узнать что слышно? позвонили вы или нет?

---------------------------
GeeZee 31.08.2011 20:26
кем вы евляетесь для justhost.in.ua?

---------------------------
GeeZee 01.09.2011 0:20
тут??

---------------------------
GeeZee 01.09.2011 0:22
тут??

---------------------------
GeeZee 01.09.2011 0:31
тут??

[свернуть]

тему создал вчера,потом через тикеты мне ответили:


Появился ответ в тикете #4050

Описание:
Доброго времени суток
К сожалению на офисе не было интернета. Ожидайте данные для доступа.

Я подумал что наконец есть ответ от них,с момента прибытия сообщения прошло 24 часа,данные мне так и не прислали...пишу в тех поддержку мне не отвечают,отсылаю тикеты также без ответа....

Кто держит серверы у них,скажите если они всегда так делают?
По интернету читал отзывы о ихнем хостинге,там писали что очень отзывчивая тех. поддержка, активно отвечают, но вот мне с этим не повезло...

[00000]

Бл....дь, сколько раз вам говорить пользуйтесь GOOGLOM
3-я же ссылка

Добавлено gforu, Пят, 2009-10-02 20:18

Ответственно заявляю. что Опря Руслан Дмитриевич на УКРАДЕННЫЕ средства кредиторов Украины и не только организовал сервис по предоставлению хостинга и прочего г*мна по адресу www.justhost.in.ua.
Большая просьба не приобретать у него услуги. Эта недаразвитая психически малолетка смеет еще огрызаться и хамить своим кредиторам. Переписку по этому вопросу можете наблюдать на форуме вебмани https://forum.webmoney.ru/Default.aspx?g=posts&t=9661
Данные подлеца:
паспорт EH393283 выдан 3.25.2005 Жовтневым РО УМВД г.Луганска в Луганской области Украины
Домашний адрес: 2-ой Партизанский переулок 36 Луганск Украина
ICQ#: 260-447-190
Телефон: +380687513365
Домашний телефон: +380642414796
Контакты: email: [email protected] , [email protected] [email protected]
WM идентификатора
1.WMID#327301762420
2. WMID#153450841270 кошель Z246486911986
3. WMID#258303235052 кошель Z218371204557

Ты вкладываешь бабки, а даже гугл не пошерстил куда, БРАВО

Смотрим так же ТУТ

[4yew?]

Кто держит серверы у них,скажите если они всегда так делают?
По интернету читал отзывы о ихнем хостинге,там писали что очень отзывчивая тех. поддержка, активно отвечают, но вот мне с этим не повезло...

У меня проблем с ними нет.

[GeeZee]

гугл я шастал, это его прошлый проект, но как я знаю есть люди которые держут у них сервера и все нормально,я подумал что с хостингом все не так...

[Korew]

Оуууу, много знакомых людей до сих пор держат сервера, и проблем вообще нету. А на счёт серверных файлов это вообще какой то бред, как они могут продавать какую то сборку даже объяснить не могут что за сборка  

[Rufus]

-------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:41
есть ли известные баги?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:42
Баги есть даже на официальных серверах.

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:42
ну а именно какие?

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:43
Не помню уже давно не обращались по поводу S3 Ep1, все запомнить невозможно. Насколько я помню это самый добработанный из всех игровых серверов

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 12:45
а почему файлы сизон 2 дороже сизон 3

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:45
Это корейская версия сезона 4

---------------------------
JustHost 08.08.2011 12:45
по функциональности он превосходит 3-ий

:facepalm:  :facepalm:  :facepalm:
и как ты решился купить у них сборку ?

ЗЫ

---------------------------
GeeZee 08.08.2011 1:04
грядит большая идеея и хочу чтоб все было отлично =)...завтра и побеседуем.приятной ночи.

ну дерзай :trollface: